IT-аутсорсинг в Украине: преимущества перед другими рынками IT-аутсорсинга

Аутсорсинг является одной из самых востребованных услуг в некоторых сферах бизнеса. При этом, для некоторых стран он является одним из основных источников внешнеторговой выручки. Потому не удивительно, что этот рынок конкурентный и каждая из стран, заинтересованных в увеличении внешний поступлений в ее экономику, стремится сделать ведение такого бизнеса более легким и удобным.

Исторически бизнес – стратегия аутсорсинга берет начало еще в 70-х годах 20-го века, когда впервые производство со свойственной ему передачей функций и процессов определенной специализированной организации, использовалось в отрасли машиностроения. Вследствие регулярного использования в 90х годах, инструмент аутсорсинга постепенно, но прочно интегрировался в международный бизнес, что очень ярко заметно на примере нашего государства. В последнее время, двигаясь в ногу со странами Востока, аутсорсинг набирает обороты и в Украине. Например, на территории Индии, как одного из основных игроков на этом рынке, благодаря местному англоязычному населению, разместилось большое количество колл-центров разных компаний. В свою очередь, Украина, обладая внушительными образованными трудовыми ресурсами, имеет шанс позиционировать себя как страна-разработчик качественного программного обеспечения. На данный момент Украина входит в тройку лидеров по концентрации сертифицированных ІТ – специалистов на душу трудоспособного населения среди основных стран-поставщиков аутсорсинговых услуг, опережая Российскую Федерацию, Венгрию, Польшу и Индию.

По статистике Upwork, Украина занимает первое место в Европе и на четвёртом по всему миру по количеству фрилансеров. Более 82% заказов на аутсорсинг в Украине – это разработка софта или сопровождение IT-систем, при этом доля иного аутсорсинга, например, колл-центры и т.п, очень незначительна.

На данный момент в Украине находится больше 1000 IT-компаний, которые предоставляют услуги аутсорсинга, при этом каждый год IT-рынок Украины растёт минимум на 20%. Большинство заказов приходит из англоязычных стран, таких как США, Великобритания, Австралия и Канада. Международная Ассоциация IAOP опубликовала ежегодный Топ-100 рейтинг лучших аутсорсинговых компаний – The 2018 Global Outsourcing 100. В этом рейтинге представлено 18 компаний с офисами в Украине.

Следует учитывать, что конкуренция на рынке достаточно высока, и все время появляются новые игроки, причем это могут быть такие страны, которые еще 3-5 лет назад практически не были представлены на рынке. Так, согласно данным Oxford Business Group, Филиппины еще в 2015-м году были самой привлекательной страной для аутсорсинга колл-центров, в которых было занято больше миллиона работников, при этом IT-аутсорсинг был представлен слабо.

Не удивительно, что, например, потенциальные заказчики все чаще задают себе вопрос: где же лучше заказывать услуги IT-аутсорсинга: в Украине, или в Филиппинах?

Несомненно, программисты из Украины имеют профессиональные преимущества по сравнению с конкурентами из Филиппин. Это и количество разработчиков, и их опыт, т.к. украинские специалисты уже давно сотрудничают с западными заказчиками и имеют опыт работы над сложными проектами. Однако, IT-аутсорсеры из Филиппин часто предлагают цену не просто на 20-30% ниже, нежели предлагают их украинские коллеги, но, иногда, разница в цене может быть 3-4 раза.

Одной из причин такого демпинга есть то, что профессиональные навыки предлагаемых программистов не очень высоки. Конечно, для несложных задач такой уровень профессионализма вполне может быть достаточен и тогда понятна позиция заказчика, который выбирает вариант, который в несколько раз дешевле. Однако на сложных и неординарных задачах такой разницы в цене быть не может, т.к. рынок четко определяет цену профессионализма.

Также Украина имеет достаточно хорошую высшую школу, которая готовит IT-специалистов, потому даже начинающие программисты обычно имеют достаточно высокий уровень знаний, а многие и них проходят еще специализированные курсы от мировых IT-компаний. Потому, по умолчанию, шанс найти качественного начинающего программиста в Украине всегда будет выше.

Другим аспектом, который, так или иначе, учитывают заказчики, это расположение Украины в близком часовом поясе к заказчикам из стран ЕС. Часовой пояс Украины — GMT+2. Это очень удобно для Европы – рабочие часы совпадают. И даже для компаний из США или Канады Украина является лучшим выбором по данному критерию по сравнению с Россией, Китаем или Индией, с который разница в часовых поясах более значительна.

Не менее важным аспектом в работе с IT-аутсорсерами есть фактор скорости и качества интернета. В рейтинге скорости интернета среди стран мира, Украина занимает 20-21-е место. При этом следует понимать, что стоимость такого интернета по сравнению с другим странами-лидерами, будет очень незначительной – в любом украинском крупном городе можно подключиться к 100-мегабитному соединению всего за один день, абонентская плата за такую скорость интернета часто находится в пределах 4-7 долларов в месяц, а в большинстве зданий одновременно присутствуют магистральные кабели 2-3 а то и более провайдеров, потому переключение на другого провайдера занимает короткое время и не рушит бизнес-процесс работы аутсорсера!

Географическое положение Украины тоже привлекательное, как в аспекте бизнес путешествий, так и природных/климатических факторов. В Украине никогда не бывает таких природных катаклизмов как ураганы, тайфуны, циклоны или цунами, которые могут на очень длительное время остановить бизнес-процессы.

Таким образом, рынок IT-аутсорсинга может быть интересен многим западным компаниям. Причем не обязательно работать с гигантами рынка IT-аутсорсинга, вполне реально, в случае заинтересованности, создать свое IT-подразделение в Украине, которое будет обслуживать бизнес-процессы материнской компании, и т.п. Или найти специалиста-одиночку для каких-то разовых проектов. А чтобы подстраховаться в таких случаях, можно воспользоваться услугами юристов в Украине, которые, может быть, не совсем разбираются в IT-вопросах, но знают специфику бизнеса в стране и помогут защитить ваши интересы в спорных вопросах.

Автор: Кидалов Игорь

To order a free extended English-language article about the conduct of business in Ukraine, fill your contact information below:

Email
Name
Share Button

Click here to submit your review.


Submit your review
* Required Field

RSS HG.org – Legal Articles

  • I Blew Under the Legal Limit - Now What Will Happen to My DUI Case? 28.06.2018
    By Law Office of John Rutkowski - Clearwater, FloridaHow can the state prove a DUI when there is a low BAC or no BAC? Is there a possibility of a reduction of the charge? […]
  • What Constitutes Workplace Harassment and Discrimination? 28.06.2018
    By Mitchell L. Feldman Esq. PA - Tampa, FloridaDiscrimination and sexual harassment are widely discussed in the media, and these behaviors are the catalyst for many high-profile lawsuits. In the work environment, discrimination or harassment based on race, gender and other specific categories is prohibited under federal and state employment laws. […]
  • California's Lemon Law: What Active Service Members Should Know 28.06.2018
    By Neale & Fhima, LLP - Dana Point, CaliforniaA lesser known benefit of the California Lemon Law is its application to members of the U.S. military. For most lemon law claims to be valid in California, the vehicle must have been purchased in the state of California. But this is not the case if you are in the United States Armed Forces. […]
  • 31 Insurance Terms You Need to Know if You've Been in a Car Accident 28.06.2018
    By Coye Law Firm - Orlando, FloridaCar Accident Insurance Terms you'll need to know when dealing with your insurance company after an accident in Florida. […]
  • Insurance Adjuster Wants to Meet with Me to Settle My Car Accident Case. What Should I Do? 27.06.2018
    By Lem Garcia Law - West Covina, CaliforniaIf an insurance adjuster wants to settle your car accident case with you, you should talk to an experienced personal injury attorney first. An experienced personal injury attorney will advise you whether it is a good idea to meet with the insurance adjuster or not. […]

SUBSCRIBE TO SITE NEWS

Enter your email address:

 Subscribe in a reader